রেফারেন্স

মোবাইল নম্বর দিয়েই শুরু হয় যাত্রা

আমরা রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়াটা এমন করেছি যাতে দুই মিনিটেই আপনার অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায়। নম্বর দিন, OTP কনফার্ম করুন, তারপর bKash বা Nagad থেকে জমা দিয়ে সরাসরি লবিতে ঢুকে পড়ুন।

মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন-আপOTP দিয়ে তাৎক্ষণিক যাচাইbKash, Nagad, Rocket সাপোর্টলবি অ্যাক্সেস সেকেন্ডেই
1111bdt1 মোবাইল নম্বর দিয়েই শুরু হয় যাত্রা
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

1111bdt1-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত হয়। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনার ওয়ালেট সক্রিয় হয় এবং bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন শুরু করা যায়। ডেটা সুরক্ষা ও প্রবেশাধিকার সম্পর্কিত বিষয়গুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন

রেজিস্ট্রেশন ও লগইনের সময় আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে একটি সহজ যাচাই ধাপ পার করতে হয়। এটি আপনার ওয়ালেট ও উত্তোলন সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি সেশনে লগইন যাচাই হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

রেজিস্ট্রেশন বা লগইনে সমস্যা হলে

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কিংবা লগইন করতে গিয়ে যদি কোনো সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটা মাধ্যমে আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — লগইন পেজের নিচের দিকে আইকন দেখতে পাবেন, ক্লিক করে সরাসরি লিখুন। হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের নম্বর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন, স্ক্রিনশট পাঠাতে চাইলে সেটা সুবিধা। ইমেইল করলে আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই, তবে জরুরি ক্ষেত্রে চ্যাট ব্যবহার করাই ভালো।

লাইভ চ্যাট লগইন পেজের চ্যাট আইকন ক্লিক করে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন — OTP বা পাসওয়ার্ড রিসেট সমস্যায় দ্রুততম উপায়।
হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর পাবেন — স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে চাইলে এই চ্যানেল ব্যবহার করুন।
ইমেইল সাপোর্ট রেজিস্ট্রেশন বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইল করুন, কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

রেজিস্ট্রেশন ফ্লো এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটা OTP পাঠাব — সেটা এন্টার করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যাবে। এরপর পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিজের পছন্দের পেমেন্ট মেথড যোগ করুন — bKash, Nagad কিংবা Rocket, যেটা আপনার কাছে সহজ। আমরা প্রতিটা লগইনে OTP চেক করি, যাতে অ্যাকাউন্ট সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান,

রিসেট লিঙ্ক আপনার নম্বরে চলে আসবে। প্রথমবার টাকা তোলার আগে আমরা একটা পরিচয় যাচাই করি — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট কপি আপলোড করুন, আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন দিয়ে দেয়। তারপর থেকে উইথড্র করার সময় আর কোনো দেরি হবে না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিজের লিমিট ঠিক করতে পারবেন, লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং সাপোর্ট

চ্যানেল খুঁজে পাবেন যদি কোনো প্রশ্ন থাকে।

  • OTP যাচাই প্রতিটা লগইনে আমরা আপনার নম্বরে একটা কোড পাঠাই, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।
  • পরিচয় যাচাই প্রথম উইথড্র-এর আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট কপি জমা দিন — আমরা ২৪ ঘণ্টায় অনুমোদন দেই।
  • প্রকাশিত সাপোর্ট চ্যানেল লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমাদের হেল্প ডেস্ক নম্বর এবং লাইভ চ্যাট লিঙ্ক পাবেন, যেকোনো সময় জিজ্ঞেস করতে পারেন।
  • লবি নেভিগেশন লগইন করলেই লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টসবুক — তিনটা সেকশন এক পেজে দেখতে পাবেন, স্ক্রোল করে বেছে নিন।

একাউন্ট

রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটা OTP পাঠাব — সেটা এন্টার করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যাবে। এরপর পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিজের পছন্দের পেমেন্ট মেথড যোগ করুন — bKash, Nagad কিংবা Rocket, যেটা আপনার কাছে সহজ। আমরা প্রতিটা লগইনে OTP চেক করি, যাতে অ্যাকাউন্ট সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, রিসেট লিঙ্ক আপনার নম্বরে চলে আসবে। প্রথমবার টাকা তোলার আগে আমরা একটা পরিচয় যাচাই করি — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট কপি আপলোড করুন, আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন দিয়ে দেয়। তারপর থেকে উইথড্র করার সময় আর কোনো দেরি হবে না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিজের লিমিট ঠিক করতে পারবেন, লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং সাপোর্ট চ্যানেল খুঁজে পাবেন যদি কোনো প্রশ্ন থাকে।

লবি দেখুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

পেমেন্ট মেথড

bKash, Nagad, Rocket — যে ওয়ালেট চান সেটা যুক্ত করুন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট তিনটাই রেখেছি। অ্যাকাউন্ট খোলার পরই ওয়ালেট সেকশনে গিয়ে আপনার নম্বর যোগ করুন, তারপর আমাদের দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠান। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যেই ব্যালেন্সে দেখা যায়। তোলার সময় আমরা একই ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করি যেটা আপনি যাচাই করেছেন, যাতে টাকা সঠিক জায়গায় পৌঁছায়। Rocket ব্যবহার করলে আপনার এজেন্টের মাধ্যমে ক্যাশ-আউট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া মোবাইলেই শেষ হয়, ব্যাংক বা কার্ডের ঝামেলা নেই।

bKash
Nagad
Rocket

রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা বা লগইন নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ পরিচয়পত্র দরকার। ফর্ম পূরণের পর OTP যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে bKash, Nagad বা Rocket থেকে সরাসরি জমা দেওয়া যাবে। যাচাই না হলে ওয়ালেট সক্রিয় হয় না।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বিকল্পে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত নম্বরে OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ, মোবাইলের ব্রাউজার থেকেই রেজিস্ট্রেশন করা যায়। আলাদা কিছু নামানোর দরকার নেই, সরাসরি 1111bdt1-এ যান।

না, প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্রের বিপরীতে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে বন্ধ করা হতে পারে।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নিন।
রেফারেন্স

রেজিস্ট্রেশন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।